O serviço de achados e perdidos da Carris também é de responsabilidade do Sacc (0800-9799-855). Os objetos encontrados nos ônibus podem ser resgatados, mediante apresentação de identidade, em todos os dias úteis, das 8h às 19h. Para buscar o documento é necessário apresentar outra identificacão aos funcionários do Sacc.
Até o quinto dia de cada mês, os documentos são enviados para os Correios, e os materiais úteis, como roupas e livros, direcionados ao serviço social da Carris para doação. As chaves que não forem procuradas são destruídas. Chaves e carteirinhas de passagem escolar lideram a lista dos perdidos.