- O Governo
- Comunicação Social
- Cultura
- Desenvolvimento Econômico
- Desenvolvimento Social e Esporte
- Educação
- Fazenda
- Infraestrutura e Mobilidade Urbana
- Meio Ambiente e Sustentabilidade
- Parcerias Estratégicas
- Planejamento e Gestão
- Procuradoria- Geral
- Relações Institucionais
- Saúde
- Segurança
- Serviços Urbanos
- Transparência e Controladoria
- Solicitação pelo FALA PORTO ALEGRE
- Consulta pelo FALA PORTO ALEGRE
- Carta de Serviços
- Consultas
- Ouvidorias
- Procon
- Protocolo Administrativo
- Denúncias e Reclamações
- Concursos
- Estágios
- Diário Oficial
- Fornecedores / Licitações
- Licenciamentos, Alvarás e Habite-se
- Locação de Logradouro para Fotografia/ Produção Audiovisual
- Conselhos, Comissões e Comitês
- Fundos
- Escritório de Licenciamento
- A Carris
- História
- Linhas de Ônibus
- Atendimento ao Cliente
- Concursos
- Central de Estágios
- Licitações
- Documentos e Publicações
- Blog
Carris conquista nova certificação da ISO 9001
06/07/2015 13:28:05
Foto: Hudson Nogueira/Divulgação PMPA
Empresa certificadora BSI verificou todos os macroprocessos da Companhia
A Carris inicia a semana com uma boa notícia: a conquista de mais uma certificação de qualidade ISO 9001. A auditoria foi realizada na última semana, de 1º a 3 de julho, quando os auditores do órgão certificador analisaram a gestão e os serviços oferecidos pela companhia de transporte coletivo e verificaram sua conformidade com os padrões de qualidade internacional. Para esta segunda-feira, 6, estão previstas ações de divulgação interna dos resultados entre os colaboradores e entrega do relatório completo à direção da empresa.
“A Carris tem o objetivo de oferecer aos cidadãos porto-alegrenses o melhor serviço de transporte coletivo, e a ausência de não conformidades na auditoria é uma indicação de que estamos no caminho certo, apesar das dificuldades”, ressaltou o diretor-presidente Sérgio Zimmermann. A empresa certificadora BSI verificou todos os macroprocessos (grandes áreas) da Companhia: operação, manutenção da frota, insumos, recursos humanos, área financeira, comunicação, tecnologia da informação e sistema de gestão da qualidade. A certificação ISO 9001 demonstra compromisso com o cliente, com foco na manutenção da competitividade e estímulo ao aperfeiçoamento contínuo.
/carris
Texto de: Fernanda Leal
Edição de: Manuel Petrik
Autorizada a reprodução dos textos, desde que a fonte seja citada.
